Specjalista ds. Obsługi Klienta – Wdrożeniowiec

Kim jesteśmy?

SiDLY to polska firma technologiczna, twórca opaski telemedycznej i systemu teleopieki. Jako firma prężnie działająca w dziedzinie IoT stawiamy na ludzi ambitnych, konsekwentnych w działaniu i zaangażowanych. Obecnie do swojego zespołu poszukujemy nieocenionego wsparcia w obszarze Obsługi Klienta i szkoleń na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta – Wdrożeniowiec

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • bieżąca współpraca z klientami,
  • realizacja wdrożeń produktu i systemu u klienta (wyjazdy na terenie całej Polski)
  • prowadzenie szkoleń (online, w siedzibie spółki lub u klienta)
  • przygotowanie i prowadzenie procesu wdrażania systemu u klientów oraz wsparcie techniczne (wyjazdy do klienta na terenie całej Polski)
  • sporządzanie raportów / sprawozdań z przeprowadzonych działań i zgłoszeń klientów
  • inicjowanie działań usprawniających kontakt z klientem i zrozumienie produktu
  • bieżąca obsługa zgłoszeń klientów

Wymagania:

  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
  • czynne prawo jazdy kategorii B
  • wysoka dyspozycyjność
  • zdolności analityczne i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
  • wysoka kultura osobista i skrupulatność
  • zainteresowanie nowymi technologiami
  • znajomość zagadnień teleinformatycznych mile widziana

W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

  • wynagrodzenie stałe oraz możliwość premii za wyniki spółki
  • pracę w dynamicznym i doświadczonym zespole
  • pracę w biurze przy metrze
  • przyjazną atmosferę
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • dostęp do innowacyjnych technologii i realny wpływ na ich rozwój
  • telefon służbowy

Aplikuj!

Mailowo: edyta.hryniecka@sidly.org, lub przez formularz kontaktowy. Więcej informacji: +48 667 870 126

    Pozostawienie danych kontaktowych jest niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj [link do Polityki prywatności serwisów Sidly]


    footer_menu
    footer_programy_fundusze
    Sidly Sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich „Promocja zagraniczna multisensorycznego aparatu do zdalnej opieki medycznej Sidly Care”
    Celem projektu jest zwiększenie konkurencyjności i rozpoznawalności Sidly Sp z o.o. oraz jej innowacyjnego produktu SiDLY Care – multisensorycznego aparatu do zdalnej opieki medycznej w formach promocji dotyczących imprez targowych określonych w Programie promocji branży sprzętu medycznego.
    Wartość projektu: 1 162 350,00 zł
    Dofinansowanie z Unii Europejskiej: 756 000,00 zł
    Okres realizacji projektu: 14.03.2017 – 31.12.2019r.

    Spółka Sidly realizuje Projekt B+R pn. ‚Sidly Safe’.
    Wartość realizowanego przez nas projektu wynosi 2,0 mln zł, a wkład z Funduszy Europejskich stanowi 75% tej kwoty. Projekt został zrealizowany między innymi ze środków pochodzących z Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014 – 2020, Działanie 1.3: Prace B+R finansowane z udziałem funduszy kapitałowych, Poddziałanie 1.3.1:
    Wsparcie Projektów badawczo-rozwojowych w fazie preseed przez fundusze typu proof of concept – BRIdge Alfa.
    Spółka Sidly realizuje Projekt B+R pod nazwą „Opracowanie prototypu systemu telemedycznego do stałego monitoringu pracy serca”.
    Wartość realizowanego przez nas projektu wynosi 3 364 840 zł, a wkład z Funduszy Europejskich stanowi 75% tej kwoty. Projekt został zrealizowany między innymi ze środków pochodzących z Regionalny Program Operacyjny Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020, 1.2. Działalność badawczo- rozwojowa przedsiębiorstw.
    Cele projektu – opracowanie prototypu systemu telemedycznego do stałego monitoringu pracy serca Wyniki badań projektu zostaną wdrożone w działalności Spółki, a opracowany w ramach projektu system wykrywania zaburzeń pracy serca zostanie wprowadzony do oferty Spółki obok obecnego produktu.
    wartość projektu – 3 364 840,00 zł
    wkład Funduszy Europejskich – 2 493 088,00 zł
    Strona współfinansowana z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020, Działanie 3.3 „Wsparcie promocji oraz internacjonalizacji innowacyjnych przedsiębiorstw”