Kim jesteśmy?
SiDLY to polska firma technologiczna, twórca opaski telemedycznej i systemu teleopieki. Jako firma prężnie działająca w dziedzinie IoT stawiamy na ludzi ambitnych, konsekwentnych w działaniu i zaangażowanych. Obecnie do swojego zespołu poszukujemy nieocenionego wsparcia w obszarze Obsługi Klienta i szkoleń na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta – Wdrożeniowiec
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- bieżąca współpraca z klientami,
- realizacja wdrożeń produktu i systemu u klienta (wyjazdy na terenie całej Polski)
- prowadzenie szkoleń (online, w siedzibie spółki lub u klienta)
- przygotowanie i prowadzenie procesu wdrażania systemu u klientów oraz wsparcie techniczne (wyjazdy do klienta na terenie całej Polski)
- sporządzanie raportów / sprawozdań z przeprowadzonych działań i zgłoszeń klientów
- inicjowanie działań usprawniających kontakt z klientem i zrozumienie produktu
- bieżąca obsługa zgłoszeń klientów
Wymagania:
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- czynne prawo jazdy kategorii B
- wysoka dyspozycyjność
- zdolności analityczne i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
- wysoka kultura osobista i skrupulatność
- zainteresowanie nowymi technologiami
- znajomość zagadnień teleinformatycznych mile widziana
W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:
- wynagrodzenie stałe oraz możliwość premii za wyniki spółki
- pracę w dynamicznym i doświadczonym zespole
- pracę w biurze przy metrze
- przyjazną atmosferę
- możliwość rozwoju zawodowego
- dostęp do innowacyjnych technologii i realny wpływ na ich rozwój
- telefon służbowy
