Ekspert ds. utrzymania systemów i relacji z klientami

kariera / By

Twój zakres obowiązków

  • utrzymanie systemu i rozwój w oparciu o informacje od klientów;
  • wsparcie techniczne klientów;
  • kompleksowa realizacja procesu obsługi klientów;
  • prowadzenie spotkań, szkoleń, rozmów i korespondencji z klientami w
    celu wdrożeń produktu i systemu;
  • utrzymywanie i dbanie o dobre relacje z klientami;
  • koordynacja i realizacja zamówień;
  • przygotowanie statystyk i raportów ;
  • współpraca z działami R&D, Produkcji, Kontroli Jakości, Sprzedaży;

Wymagania:

  • masz ukończone studia inżynierskie,
  • masz doświadczenie w utrzymaniach systemu i pracach
    programistycznych,
  • masz doświadczenie w obsłudze klienta,
  • interesujesz się nowymi technologiami,
  • jesteś graczem zespołowym i z łatwością nawiązujesz relacje,
  • jesteś komunikatywny i potrafisz przekazywać innym wiedzę w jasny
    sposób,
  • jesteś przedsiębiorczy i samodzielny,
  • efektywnie zarządzasz czasem własnym i organizowaniem sobie pracy,
  • nie straszne Ci liczby i narzędzia analityczne,
  • Twój poziom języka angielskiego jest na poziomie komunikatywnym w
    mowie i piśmie,
  • posiadasz prawo jazdy kategorii B.

W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:

  • możliwość uczenia się i pracy z ekspertami;
  • możliwość współtworzenia nie tylko w procesów związanych z obsługą
    klienta, ale także produktu;
  • dynamiczna ścieżka kariery i potencjał rozwoju w organizacji;
  • przyjazną kulturę pracy, opartą na zaufaniu, współpracy, wzajemnym
    wsparciu i dobrej atmosferze;
  • przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw w organizacji;
  • bezpośredni wpływ na rozwój dynamicznej branży Telemedycyny w
    Polsce i na świecie,
  • brak dress codu i narzuconych schematów.

Aplikuj!

Mailowo: edyta.kocyk@sidly.org, lub przez formularz kontaktowy. Więcej informacji: +48 667 870 126

    Pozostawienie danych kontaktowych jest niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj [link do Polityki prywatności serwisów Sidly]

    footer_menu
    Nasze Strony
    Informacje
    Social Media
    Adres korespondencyjny
    Polska:
    • Al. Zjednoczenia 36
    • 01-830 Warszawa
    Dane rejestrowe:
    • Sidly Sp. z o.o.
    • ul. Chmielna 2 lok. 31
    • 00-020 Warszawa
    • REGON: 147363415
    • NIP: 7010435677
    • KRS: 0000519219
    • BDO: 000007105
    Kontakt
    Dział Sprzedaży
    • +48 222 437 737
    Biuro
    • +48 667 870 126
    • office@sidly.eu
    Biuro prasowe
    footer_programy_fundusze
    Sidly Sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich „Promocja zagraniczna multisensorycznego aparatu do zdalnej opieki medycznej Sidly Care”
    Celem projektu jest zwiększenie konkurencyjności i rozpoznawalności Sidly Sp z o.o. oraz jej innowacyjnego produktu SiDLY Care – multisensorycznego aparatu do zdalnej opieki medycznej w formach promocji dotyczących imprez targowych określonych w Programie promocji branży sprzętu medycznego.
    Wartość projektu: 1 162 350,00 zł
    Dofinansowanie z Unii Europejskiej: 756 000,00 zł
    Okres realizacji projektu: 14.03.2017 – 31.12.2019r.
    Spółka Sidly realizuje Projekt B+R pn. ‚Sidly Safe’.
    Wartość realizowanego przez nas projektu wynosi 2,0 mln zł, a wkład z Funduszy Europejskich stanowi 75% tej kwoty. Projekt został zrealizowany między innymi ze środków pochodzących z Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014 – 2020, Działanie 1.3: Prace B+R finansowane z udziałem funduszy kapitałowych, Poddziałanie 1.3.1:
    Wsparcie Projektów badawczo-rozwojowych w fazie preseed przez fundusze typu proof of concept – BRIdge Alfa.
    Spółka Sidly realizuje Projekt B+R pod nazwą „Opracowanie prototypu systemu telemedycznego do stałego monitoringu pracy serca”.
    Wartość realizowanego przez nas projektu wynosi 3 364 840 zł, a wkład z Funduszy Europejskich stanowi 75% tej kwoty. Projekt został zrealizowany między innymi ze środków pochodzących z Regionalny Program Operacyjny Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020, 1.2. Działalność badawczo- rozwojowa przedsiębiorstw.
    Cele projektu – opracowanie prototypu systemu telemedycznego do stałego monitoringu pracy serca Wyniki badań projektu zostaną wdrożone w działalności Spółki, a opracowany w ramach projektu system wykrywania zaburzeń pracy serca zostanie wprowadzony do oferty Spółki obok obecnego produktu.
    wartość projektu – 3 364 840,00 zł
    wkład Funduszy Europejskich – 2 493 088,00 zł
    Strona współfinansowana z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020, Działanie 3.3 „Wsparcie promocji oraz internacjonalizacji innowacyjnych przedsiębiorstw”